Εννέα στα 10 κυπριακά νοικοκυριά είχαν το 2020 πρόσβαση στο διαδίκτυο από την κατοικία τους (ποσοστό 92,8%), σε σύγκριση με το ποσοστό 89,6% που ήταν το 2019. Παραλληλα, το 90,5% των ατόμων ηλικίας 16-74 είναι συχνοί χρήστες του Διαδικτύου αφού το χρησιμοποιούν τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα.
Όλα τα άτομα ηλικίας 16–24 (99,6%) χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο μία φορά την εβδομάδα. Το ποσοστό αυτό μειώνεται σημαντικά με την αύξηση της ηλικίας, αν και στα άτομα ηλικίας 65–74 η χρήση του Διαδικτύου έχει αυξηθεί στο 56,8% το 2020 σε σχέση με 44,3% το 2019.
Στο μεταξύ, οι πιο δημοφιλείς δραστηριότητες των κυπρίων στο Διαδίκτυο είναι οι ακόλουθες: το τηλεφώνημα μέσω διαδικτύου/τηλεφώνημα με εικόνα (με κάμερα) μέσω Διαδικτύου (94,0%), η χρήση άμεσων μηνυμάτων (92,4%), η αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες (86,2%) η συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα (86,1%) και η παρακολούθηση βίντεο από υπηρεσίες κοινής χρήσης (84,2%).
Tο 20,6% των ατόμων που χρησιμοποίησαν το Διαδίκτυο κατά το πρώτο τρίμηνο του 2020 έκαναν online μάθημα, το 18,4% χρησιμοποίησαν online εκπαιδευτικό υλικό και το 17,1% επικοινώνησαν online με εκπαιδευτές ή μαθητές.
Τα άτομα με υψηλό επίπεδο μόρφωσης χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο συχνότερα (99,1%) από τα άτομα με χαμηλό επίπεδο μόρφωσης (68,6%).
Τα στοιχεία αυτά αποτυπώνονται στην Έρευνα Χρήσης Τεχνολογιών Πληροφόρησης και Επικοινωνίας από τα κυπριακά Νοικοκυριά που πραγματοποίησε η Στατιστική Υπηρεσία Κύπρου, κατά την περίοδο Απριλίου – Ιουνίου 2020, στο πλαίσιο της οποίας ερευνήθηκαν 1771 νοικοκυριά και 3.612 άτομα μεταξύ ηλικιών 16 – 74 χρονών. Η έρευνα κάλυψε όλες της ελεύθερες περιοχές της Κύπρου.
Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Το ποσοστό των ατόμων ηλικίας 16-74 που πραγματοποίησαν αγορές μέσω Διαδικτύου κατά το πρώτο τρίμηνο του 2020 μειώθηκε στο 34,2% σε σύγκριση με 36,2% την αντίστοιχη περίοδο του περσινού χρόνου.
Τα κυριότερα προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν/παραγγέλθηκαν αφορούσαν τα εξής: ρούχα, παπούτσια ή αξεσουάρ (64,1%), παραγγελίες από εστιατόρια, αλυσίδες γρήγορου φαγητού (50,4%) και υπολογιστές, tablet, κινητά τηλέφωνα ή αξεσουάρ (36,1%).
Ανάμεσα στα άτομα ηλικίας 16–74 που παράγγειλαν ή αγόρασαν προϊόντα ή υπηρεσίες κατά το πρώτο τρίμηνο του 2020, το 65,8% αγόρασε από ντόπιους Κύπριους πωλητές, το 60,3% αγόρασε από πωλητές χωρών της ΕΕ και το 49,9% αγόρασε από πωλητές από τον υπόλοιπο κόσμο και. Το 42,2% των ατόμων αυτών έκαναν αγορές για προϊόντα/υπηρεσίες αξίας μεταξύ 100 – 300 ευρώ.
Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση
Σε σύγκριση με το 2019, το ποσοστό των ατόμων ηλικίας 16–74 χρονών που χρησιμοποίησαν το Διαδίκτυο για επαφή με τις Δημόσιες Αρχές / Υπηρεσίες το 2020 αυξήθηκε από 50,3% σε 53,3%. Αυτό οφείλεται στην αύξηση των ατόμων που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για την υποβολή συμπληρωμένων εγγράφων (από 33,9% σε 39,9%). Το ποσοστό των ατόμων που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για τη λήψη πληροφοριών από τις ιστοσελίδες των δημόσιων αρχών παρέμεινε στο ίδιο επίπεδο, ενώ το ποσοστό που το χρησιμοποιούν για κατέβασμα/εκτύπωση επίσημων εντύπων μειώθηκε ελαφρώς (από 37,1% σε 36,3%).
