Νέα σειρά ενεργειών ανακούφισης των πελατών της από τις οικονομικές επιπτώσεις της πανδημίας του κορωνοϊου ανακοίνωσε σήμερα η Cyta. Πιο συγκεκριμένα:
- Παρατείνεται η περίοδος μη διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτου λογαριασμού, μέχρι τις 30 Ιουνίου 2020.
- Διπλασιάζεται ο όγκος Mobile Internet από την 1η Απριλίου 2020 και για περίοδο τριών μηνών σε όλους τους πελάτες με πρόγραμμα Συμβολαίου (RED, Classic, MakeYourOwn, Mobile Wi-Fi, VMB, Youth) καθώς και τους πελάτες με πρόγραμμα Προπληρωμένης soeasy (soeasy Plus/Youth) και με αγορά πακέτων Mobile Internet.
- Διπλασιάζεται η ταχύτητα για τα προγράμματα FREEDOM και FREEDOM Plus από την 1η Απριλίου 2020 και για περίοδο τριών μηνών.
- Δεν θα εφαρμοστεί καμία πρόσθετη χρέωση σε πελάτες που έχουν εγκλωβιστεί σε χώρες της ΕΕ και υπερβαίνουν το επιτρεπόμενο όριο χρήσης υπηρεσιών Περιαγωγής (roaming) για περίοδο τριών μηνών.
- Εμπλουτίζεται το περιεχόμενο των ταινιοθηκών Nova on Demand και Disney on Demand, το οποίο προσφέρεται για τους πελάτες των πακέτων Variety και Super Pack της Cytavision, χωρίς χρέωση.
- Εμπλουτίζεται χωρίς χρέωση το περιεχόμενο ψυχαγωγίας για τους πελάτες του Cytavision Value Pack με τα κανάλια ταινιών Village Cinema HD, Movies Best HD και Nova Life, από την 1η Απριλίου 2020 και για περίοδο τριών μηνών και την παιδική ταινιοθήκη της Disney, από την 1η Απριλίου 2020 και για περίοδο τριών μηνών.
- Αυξάνονται οι ταυτόχρονες θεάσεις της υπηρεσίας CytavisionGo σε δύο συσκευές για περίοδο τριών μηνών.
- Προσφέρεται δωρεάν εγκατάσταση Cytavision μέχρι τις 30 Ιουνίου 2020.
- Παρέχεται δωρεάν εγκατάσταση και μηνιαία συνδρομή για περίοδο τριών μηνών στο πακέτο Cytavision Hotel Pack σε ξενοδοχειακές μονάδες που φιλοξενούν συνανθρώπους μας που τελούν σε περιορισμό (υπάρχουν τεχνικές προϋποθέσεις).
- Προσφέρεται δωρεάν εγκατάσταση για Σταθερές Υπηρεσίες Διαδικτύου και Τηλεφωνίας, μέχρι τις 30 Ιουνίου 2020.
- Παρέχεται δυνατότητα προσωρινής αποσύνδεσης της υπηρεσίας Cytavision Public Pack για όλη την περίοδο που οι επιχειρήσεις θα είναι κλειστές, ώστε μόλις αρθούν οι περιορισμοί, να μπορούν να ενεργοποιήσουν ξανά τις υπηρεσίες τους.
- Παρέχονται δωρεάν για τρεις μήνες εργαλεία που επιτρέπουν τη συνέχεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας των πελατών της. Περισσότερες πληροφορίες στο www.cyta.com.cy/business.
- Παρέχονται δωρεάν για τρεις μήνες αναβαθμισμένα εργαλεία τηλε-εργασίας (Microsoft Office 365, Business Cloud, VPN, Meet Me Conference)
Για περισσότερες πληροφορίες οι πελάτες της Cyta μπορούν να καλούν δωρεάν το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης 132, ενώ οι Επιχειρηματικοί Πελάτες του Οργανισμού μπορούν να καλούν το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης 150. Για την εξυπηρέτησή τους, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν επίσης να απευθύνονται και στα υπόλοιπα διαθέσιμα σημεία επαφής που αναφέρονται στην ιστοσελίδα www.cyta.com.cy/personal-contact-us.
