Να πώς ένα εσωτερικό “αστείο” μπορεί να σε εκθέσει ανεπανόρθωτα…
Ο CEO της Postmates, Bastian Lehmann, ήθελε να στείλει ένα email στους συνεργάτες του, σχετικό με παράπονα που τους εξέφρασε μια πελάτισσα. Τι έλεγε το email σε ένα σημείο; Τίποτε άλλο από το… “Someone also please tell her to fuck off”.
Αντί, ωστόσο, να το στείλει μόνο σε αυτούς, το email έφτασε και στην ίδια την πελάτισσα της εταιρείας του, η οποία, όπως αντιλαμβάνεστε, δε χάρηκε και ιδιαίτερα με την “ευχή”.
Έτσι, δημοσίευσε την απάντηση που έλαβε στο twitter, εκθέτοντας τον Lehmann, που, όπως είναι προφανές, δεν ήξερε από πού να το πρωτομαζέψει.
Έτσι, ζήτησε συγγνώμη, εξέφρασε τις απολογίες του, έγραψε έως και σχετικό blog post, ωστόσο, όπως αντιλαμβάνεστε, το “epic fail” του δεν είναι από αυτά που μπορούν να περάσουν απαρατήρητα. Την επόμενη φορά, μάλλον θα διπλοδιαβάζει τα emails του πριν τα στείλει, ακόμη και αν περιλαμβάνουν ένα απλό “ok”.
τα σχόλια είναι κλειδωμένα.