Η OpenAI ανακοίνωσε μια νέα λειτουργία στο ChatGPT που θα εμφανίζει υπενθυμίσεις για διάλειμμα, αν η συνομιλία με τον χρήστη διαρκεί υπερβολικά πολύ. Πρόκειται για μια προσπάθεια της εταιρείας να ενισχύσει τη σωστή χρήση του chatbot, μετά από αναφορές και ανησυχίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι με την τεχνητή νοημοσύνη, ειδικά όταν βρίσκονται σε ψυχολογικά ευάλωτη κατάσταση. Τα νέα “ευγενικά pop-ups” θα εμφανίζονται σε μεγάλης διάρκειας συνομιλίες και ο χρήστης θα πρέπει να τα πατήσει για να συνεχίσει. Ένα παράδειγμα είναι το μήνυμα: “Just Checking In – You’ve been chatting for a while — is this a good time for a break?”, με λογική που θυμίζει τα υπενθυμιστικά των Nintendo Wii και Switch, όταν παίζεις για ώρες.
Ωστόσο, η λειτουργία αυτή έρχεται με πιο σοβαρό υπόβαθρο. Σύμφωνα με αναφορά των New York Times, έχουν υπάρξει περιπτώσεις όπου το ChatGPT συνέχισε συνομιλίες με χρήστες που εξέφραζαν αυτοκτονικές σκέψεις, χωρίς να παρέμβει σωστά. Κάποιοι από αυτούς είχαν ήδη ιστορικό ψυχικής ασθένειας, όμως το chatbot δεν κατάφερε να “φρενάρει” επικίνδυνες ή παραπλανητικές κατευθύνσεις. Η OpenAI το παραδέχεται αυτό στο blog της και ανακοίνωσε ότι στο μέλλον το ChatGPT θα είναι πιο προσεκτικό σε “high-stakes” προσωπικά ζητήματα. Αντί να δίνει απευθείας απαντήσεις, ο στόχος είναι να βοηθάει τον χρήστη να σκεφτεί καλύτερα το πρόβλημα, να προτείνει ερωτήματα και να αναλύει τα υπέρ και τα κατά.
Η OpenAI έχει δεχτεί ήδη κριτική για την “πάρα πολύ ευγενική” και υπερβολικά θετική συμπεριφορά του chatbot – με αρκετούς να τη χαρακτηρίζουν ενοχλητικά υπερσυμφωνητική. Μάλιστα, τον περασμένο Απρίλιο αναγκάστηκε να κάνει rollback σε update που ενίσχυε αυτό το φαινόμενο. Με λίγα λόγια, η νέα προσέγγιση της OpenAI φαίνεται να στοχεύει στο να κάνει τη χρήση του ChatGPT πιο υγιή και ισορροπημένη, δίνοντας χώρο στον χρήστη να ξεφύγει από την οθόνη και να ελέγξει τις πληροφορίες που του παρέχει το AI.
