Οι προβληματισμοί για την κατάσταση της RIM δεν είναι κάτι καινούριο. Τα κακά οικονομικά αποτελέσματα (σε σχέση με τις προηγούμενες χρονιές), οι ακόμα πιο μειωμένες προσδοκίες για κέρδη αλλά και η συζήτηση για το μη αποδοτικό μοντέλο διοίκησης των δύο CEOs έχει αρχίσει εδώ και πολύ καιρό.
Το πλήγμα όμως που δέχεται η δημόσια εικόνα της εταιρίας από τις “ανώνυμες” επιστολές που έχουν στείλει 3 πρώην και νυν στελέχη της εταιρίας στο BGR (Boy Genious Report) δίνουν τα εντονότερα χρώματα στο κλίμα που επικρατεί στην εταιρία.
Η πρώτη επιστολή δημοσιεύτηκε την Πέμπτη 30 Ιουνίου για να ακολουθήσουν άλλες δύο την Παρασκευή 1 Ιουλίου που ουσιαστικά υποδεικνύουν τα κακώς κείμενα της άλλοτε κραταιάς Research In Motion:
- Απαξίωση των αναγκών του τελικού καταναλωτή
- Έλλειψη στρατηγικής
- Αδυναμία παρακολούθησης των εξελίξεων στην αγορά
- Φτωχό και παρωχημένο marketing
- “Δημοσιοϋπαλληλισμό” των μεγαλοστελεχών
- Υπερβολική προσκόλληση στα δίκτυα
- Αδιαφορία για τους developers
- Απόσταση ανάμεσα στην κορυφαία διοίκηση και τους εργαζόμενους
κ.α.
Ουσιαστικά, και οι τρεις επιστολές, καταδεικνύουν ότι η RIM βρίσκεται σε κατάσταση πανικού, κάνοντας βεβιασμένες προϊοντικές κινήσεις προκειμένου να αυξήσει ελάχιστα τα μεγέθη της, με αποτέλεσμα να βάζει πολλά πρόχειρα projects στο προσκήνιο, ενώ δεν έχει την δυνατότητα να τα εκτελέσει και έτσι να φτάνουν στους καταναλωτές μισοτελειωμένα προϊόντα. Τρανό παράδειγμα αυτής της τακτικής, το Playbook.
Η εταιρία απάντησε μόνο στην πρώτη επιστολή λέγοντας… τίποτα περί των παραπάνω παρά μόνο πως τα οικονομικά της μεγέθη σε παγκόσμιο επίπεδο είναι ικανοποιητικά, δεν έχει οφειλές και ότι ολοκληρώνει ένα σχέδιο αναδιάρθρωσης. Ουσιαστικά δεν απαντάει όμως στη δημιουργική κριτική για τα υπαρκτά προβλήματα που έχουν καταστήσει την RIM ουραγό στην αγορά της και τα Blackberry όχι τόσο επιθυμητές συσκευές.
Το γεγονός ότι νυν και πρώην εργαζόμενοι καταφεύγουν σε δημόσιες επιστολές, αντί να λύνουν τα ζητήματά τους εσωτερικά, σημαίνει πως κάτι σάπιο υπάρχει στο βασίλειο της Καναδικής εταιρίας. Και είναι κρίμα.
τα σχόλια είναι κλειδωμένα.