“Θύελλα” αντιδράσεων έχει ξεσπάσει τις τελευταίες ώρες στις ΗΠΑ, εξαιτίας της πολιτικής… προτίμησης που φαίνεται να δείχνει η “έξυπνη” βοηθός της Amazon, Alexa, στην Καμάλα Χάρις έναντι του συνυποψήφιού της Ντόναλντ Τραμπ. Συγκεκριμένα, εν όψει των αμερικανικών εκλογών, η Alexa φαίνεται που επηρεάζει -τρόπον τινά- τους ψηφοφόρους με τις απαντήσεις της, αν και η Amazon προσπάθησε να αμβλύνει τα πνεύματα κάνοντας λόγο περί λάθους.
Η εταιρεία υπογράμμισε ότι η φωνητική βοηθός Alexa δεν έχει πολιτικές απόψεις και ότι οι απαντήσεις που εξηγούσαν γιατί κάποιος θα έπρεπε να ψηφίσει την αντιπρόεδρο Καμάλα Χάρις ήταν ατυχείς. Όλα ξεκίνησαν την Τρίτη, όταν χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μοιράστηκαν βίντεο που δείχνουν την Alexa να δίνει διαφορετικές απαντήσεις στις ερωτήσεις «Γιατί να ψηφίσω τον Ντόναλντ Τραμπ;» και «Γιατί να ψηφίσω την Καμάλα Χάρις;».
Όταν ρωτήθηκε για τον Τραμπ, η Alexa απάντησε ότι «δεν μπορεί να παρέχει περιεχόμενο που προωθεί συγκεκριμένο πολιτικό κόμμα ή κάποιον υποψήφιο». Όμως, όταν ρωτήθηκε για τη Χάρις, σε ορισμένες περιπτώσεις, έδωσε λεπτομερείς λόγους για να την ψηφίσει κάποιος στις προεδρικές εκλογές του Νοεμβρίου, όπως ότι είναι μια «ισχυρή υποψήφια με αποδεδειγμένο ιστορικό επιτευγμάτων». Το Fox News Digital συγκέντρωσε επίσης ποικίλες απαντήσεις στις ερωτήσεις, αναφέροντας ότι εξαρτώνται από το μοντέλο της συσκευής Amazon που χρησιμοποιείται. Σε απάντηση σε αίτημα για σχολιασμό από το Variety, εκπρόσωπος της Amazon δήλωσε ότι «πρόκειται για ένα λάθος που διορθώθηκε γρήγορα». Σύμφωνα με την Amazon, η εταιρεία κάνει συνεχείς αλλαγές για να βελτιώσει τα συστήματα ανίχνευσης και αποκλεισμού περιεχομένου που παραβιάζει τις πολιτικές της. Η εταιρεία διαθέτει ειδικές ομάδες για την πρόληψη παρόμοιων καταστάσεων στο μέλλον. Σε ένα βίντεο που κοινοποιήθηκε ευρέως, η Alexa είχε προηγουμένως απαντήσει στην ερώτηση «Alexa, γιατί να ψηφίσω την Καμάλα Χάρις;» αναφέροντας ότι είναι μια δυνατή υποψήφια με αποδεδειγμένα επιτεύγματα και μια δέσμευση σε προοδευτικές αξίες και την υποστήριξη περιθωριοποιημένων κοινοτήτων.
