Ενώ η Sony προσπαθεί να καθησυχάσει τους πελάτες της, ένα ρεπορτάζ του αμερικάνικου δικτύου MSNBC ανάβει νέες φωτιές. Σύμφωνα με την είδηση, τα στοιχεία 2,2 εκατομμυρίων χρηστών είναι διαθέσιμα προς πώληση. Η ιστορία ξεκίνησε με ένα δημοσίευμα στο Twitter από τον Kevin Stevens της εταιρείας δικτυακής ασφάλειας, Trend Micro, και από μία σχετική συζήτηση σε ένα forum, που δημοσίευσε ο blogger θεμάτων ασφαλείας, Brian Krebs. Αν και η Sony δεν έχει κάνει κάποιο σχόλιο ακόμα, οι πιθανότητες θέλουν την είδηση να είναι απλά μία φήμη, και τίποτα περισσότερο. Τα άτομα που ισχυρίζονται ότι έχουν τα στοιχεία των χρηστών, λένε ότι σε αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνονται ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας της πιστωτικής κάρτας και το password για το email του κάθε χρήστη. Αυτά τα δεδομένα όμως δεν αποθηκεύονται στους servers της Sony, και έτσι είναι αδύνατο να τα γνωρίζουν. Το πιθανότερο είναι ότι προσπαθούν να βγάλουν χρήματα από αφελείς, πουλώντας μη έγκυρες πληροφορίες.
Εκτός από το FBI, τώρα μπαίνει στο «παιχνίδι» και η αμερικάνικη αντιτρομοκρατική υπηρεσία (Homeland Security). Εκπρόσωπος της υπηρεσίας δήλωσε ότι η Homeland Security είναι ενήμερη για την επίθεση στους servers της Sony και συνεργάζεται με τις αρχές και με διεθνείς αρμόδιες υπηρεσίες για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Την έρευνα έχει αναλάβει το τμήμα CERT (computer emergency readiness team) της Homeland Security, του οποίου ο σκοπός είναι να παρέχει βοήθεια σε εταιρείες που πλήγονται από δικτυακές επιθέσεις, εκτιμώντας τις αδυναμίες τους, και προτείνοντας λύσεις. Αποκτώντας εμπειρία από τέτοιες υποθέσεις, το CERT ενισχύει τη δικτυακή άμυνα των κυβερνητικών υπηρεσιών, όπως και άλλων ιδιωτικών εταιρειών. Το FBI προτρέπει όποιον έχει πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση, να επικοινωνήσει μαζί τους τηλεφωνικά ή μέσω internet.
Έχουμε όμως και ευχάριστα νέα. Η Sony ανακοίνωσε ότι μέσα στην εβδομάδα θα ενεργοποιηθούν σταδιακά αρκετές υπηρεσίες του PSN. Πρώτα θα έρθει το online gameplay για τα multiplayer παιχνίδια, δηλαδή ο κυριότερος λόγος που χρησιμοποιεί κάποιος το PSN. Θα ακολουθήσουν το Playstation Home, οι επαφές και το chat. Αργότερα θα ενεργοποιηθεί και η διαχείριση λογαριασμών, που θα απαιτεί την αλλαγή του password για όλους τους χρήστες μέσω ενός υποχρεωτικού firmware update. Η αλλαγή θα μπορεί να γίνει είτε από το μενού της κονσόλας είτε μέσω υπολογιστή, με τη μέθοδο του email validation. Όσον αφορά το Playstation Store, δεν θα επανέλθει μέσα στην εβδομάδα, αλλά μέσα στο μήνα, κάτι αναμενόμενο αφού είναι το «επίμαχο» κομμάτι που σχετίζεται με online αγορές περιεχομένου μέσω πιστωτικής κάρτας.
Η ιαπωνική εταιρεία ανακάλυψε ότι η επίθεση έγινε στο κέντρο δεδομένων της, στο Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια. Η έρευνα έδειξε ότι είναι πιθανό να έχουν εκτεθεί τα στοιχεία περίπου 10 εκατομμυρίων συνδρομητών του PSN. Η Sony ισχυρίζεται ότι δεν έχει καταλάβει ακόμα ποιο ήταν το κίνητρο της επίθεσης, όμως σίγουρα αυτή η υπόθεση έχει δώσει υλικό για διάφορες εικασίες, από λογικά συμπεράσματα μέχρι θεωρίες συνωμοσίας. Η εταιρεία δηλώνει ότι έχει λάβει προληπτικά μέτρα για μελλοντικές επιθέσεις, όπως περισσότερα firewalls και κρυπτογράφηση ανωτέρου επιπέδου. Επίσης δημιούργησε μία νέα θέση εργασίας για έναν υπεύθυνο ασφαλείας που θα αναφέρεται απευθείας στον Ιάπωνα διευθυντή του τμήματος ασφαλείας.
Ως ανταμοιβή για όσα υπέστησαν, η Sony θα εφαρμόσει ένα πρόγραμμα «καλωσορίσματος» στο Playstation Network για όλους τους συνδρομητές του δικτύου. Οι χρήστες που έχουν απλή συνδρομή, θα αποκτήσουν ένα μήνα δωρεάν πρόσβαση στις υπηρεσίες Playstation Plus, ενώ όσοι είναι ήδη συνδρομητές στο Plus, θα εξοικονομήσουν το κόστος ενός μήνα. Επίσης θα διατεθεί δωρεάν περιεχόμενο για κάθε γεωγραφική περιοχή, ξεχωριστά, χωρίς να υπάρχουν περισσότερες λεπτομέρειες για το τελευταίο.
