Πριν από λίγο καιρό επήλθε μία διαφωνία μεταξύ των EA και Valve, σχετικά με τη δυνατότητα να επικοινωνεί η πρώτη απευθείας με τους πελάτες που αγοράζουν τα παιχνίδια της μέσω του Steam. Ως αποτέλεσμα, κορυφαίοι τίτλοι όπως το Crysis 2 και το Dragon Age 2 αποσύρθηκαν από το Steam, ενώ το ίδιο φαίνεται πως θα γίνει και με το επερχόμενο Battlefield 3.
Ο διευθυντής της Valve δήλωσε ότι θέλει να καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τα παιχνίδια της EA να επιστρέψουν στο Steam. Τα θέματα που αντιμετωπίζουν οι δύο εταιρείες είναι πολυάριθμα, όμως η Valve δηλώνει διατεθειμένη να ξανακερδίσει την εμπιστοσύνη της EA. Σύμφωνα με τη Valve, πουλώντας τα παιχνίδια της στο Steam, η EA θα απολαμβάνει υπηρεσίες υψηλότερης ποιότητας, μεγαλύτερα κέρδη και θα έχει πιο ικανοποιημένους πελάτες.
Από τη μία πλευρά, έχοντας ανοίξει το δικό της ηλεκτρονικό κατάστημα ψηφιακής διανομής, το Origin, η EA δεν «καίγεται» για άμεση επιστροφή στο Steam. Από την άλλη πλευρά όμως, το Steam είναι η κορυφαία υπηρεσία του είδους, με τη μεγαλύτερη πελατειακή βάση σε όλο τον κόσμο, και η EA δέχεται σοβαρό οικονομικό πλήγμα όσο τα παιχνίδια της απουσιάζουν από εκεί.
