Το Νοέμβριο, το Steam έπεσε θύμα επίθεσης από χάκερς, όμως σύμφωνα με τη Valve, δεν διακινδύνευσε η ασφάλεια δεδομένων των χρηστών, καθώς δεν υπήρχαν στοιχεία κλοπής ευαίσθητων δεδομένων. Τώρα όμως, ο πρόεδρος της εταιρείας, Gabe Newell, αν και καθησύχασε για άλλη μία φορά τους χρήστες, είπε ότι οι χάκερς τελικά πήραν μαζί τους κάποιες πληροφορίες. Συγκεκριμένα πρόκειται για μία βάση δεδομένων με στοιχεία συναλλαγών από το 2004 μέχρι το 2008. Αυτή η βάση περιέχει ονόματα, διευθύνσεις, emails, στοιχεία πιστωτικών καρτών, αλλά όχι passwords. Πολλά από αυτά τα στοιχεία ήταν κρυπτογραφημένα, και η μέχρι τώρα έρευνα δεν έχει δείξει ότι έχουν διακινδυνεύσει. Παρ’ όλα αυτά η Valve πρότεινε στους χρήστες να παρακολουθούν την κίνηση των πιστωτικών καρτών τους, για παν ενδεχόμενο. Αυτό στο οποίο σίγουρα απέκτησαν πρόσβαση οι χάκερς, είναι το ιστορικό των παιχνιδιών που έχει αγοράσει ο κάθε χρήστης.
