Η Cytamobile-Vodafone, υιοθετώντας πλήρως τις πρόνοιες του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για τη Διεθνή Περιαγωγή, εφαρμόζει από την 1η Ιουνίου 2017, το “Roaming Like At Home”, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες Προγραμμάτων Συμβολαίου και προπληρωμένης soeasy να χρησιμοποιούν το πρόγραμμά τους χωρίς επιπρόσθετες χρεώσεις, όταν ταξιδεύουν στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και στην Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Νορβηγία, Γιβραλτάρ και Μονακό. Σημειώνεται ότι, με βάση την πρόσφατη απόφαση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για κατάργηση της προαγωγής στις χώρες της ΕΕ, θα εφαρμοστούν από την 1η Ιουνίου 2017 αρκετές και σημαντικές αλλαγές, οι κυριότερες εκ των οποίων είναι οι εξής:
- Η χρέωση για πελάτες, που χρησιμοποιούν προγράμματα χωρίς συμπεριλαμβανόμενα λεπτά ομιλίας και μηνύματα SMS (Classic, Light, soeasy, MakeYourOwn), θα γίνεται πλέον με βάση το τοπικό τέλος €0,09/λεπτό (με ΦΠΑ).
- Οι πελάτες με προγράμματα που έχουν συμπεριλαμβανόμενα λεπτά ομιλίας και μηνύματα SMS (RED, MakeYourOwn, soeasy plus) θα μπορούν πλέον να τα χρησιμοποιούν για κλήσεις και αποστολή SMS προς Κύπρο, προς την επισκεπτόμενη χώρα ή προς οποιαδήποτε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης χωρίς επιπρόσθετη χρέωση, ενόσω παραμένουν εντός των συμπεριλαμβανόμενων λεπτών και SMS του προγράμματός τους.
- Οι πελάτες με προγράμματα που έχουν συμπεριλαμβανόμενο όγκο Mobile Internet θα μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν τον όγκο του προγράμματος τους στην επισκεπτόμενη χώρα χωρίς επιπρόσθετη χρέωση, ενόσω παραμένουν εντός του συμπεριλαμβανόμενου όγκου του προγράμματός τους.
- Οι εισερχόμενες κλήσεις όταν ο πελάτης βρίσκεται σε χώρα της ΕΕ θα παρέχονται χωρίς χρέωση.
- Η αποστολή μηνυμάτων MMS θα χρεώνεται με βάση τα τοπικά τέλη.
- Προγράμματα με απεριόριστο περιεχόμενο υπηρεσιών διέπονται από πολιτική εύλογης χρήσης.
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι η Cytamobile-Vodafone παρέχει σε όλους τους ενδιαφερόμενους αναλυτικές πληροφορίες για όλες τις πρόνοιες του Ευρωπαϊκού Κανονισμού Διεθνούς Περιαγωγής και τις χρεώσεις που θα ισχύουν για όλα τα προγράμματα, οι οποίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση www.cyta.com.cy/roaming-like-at-home ενώ πληροφορίες δίνονται και από το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Cyta στο 132.
