Χιλιάδες άτομα, ξεκίνησαν να χρησιμοποιούν το νέο mobile application, EAC mobile app της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου που λανσαρίστηκε μόλις πριν από λίγες ημέρες και είναι συμβατό με όλες τις κινητές συσκευές που χρησιμοποιούν λειτουργικό iOS και Android.
Η θετική απήχηση της εφαρμογής αυτής στους καταναλωτές ήταν ιδιαίτερα υψηλή, καθώς διευκολύνει τους χρήστες, να έχουν εύκολη πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού τους αλλά και σε άλλες χρήσιμες υπηρεσίες που προσφέρει η ΑΗΚ στους πελάτες της, χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθούν ή να στηθούν στην ουρά των γκισέ της ΑΗΚ.
Μεταξύ άλλων ο χρήστης της EAC mobile app, μπορεί να βλέπει μέσα από την οθόνη του κινητού του η από οποιαδήποτε άλλη φορητή συσκευή, το ιστορικό κατανάλωσης του ρεύματος, να εξοφλεί τον λογαριασμό του, να ενημερώνεται για τις προγραμματισμένες διακοπές ρεύματος και τυχόν βλάβες στο δίκτυο ηλεκτροδότησης, να υπολογίζει το ενδεικτικό κόστος χρήσης κάποιας συσκευής, να βρίσκει εύκολα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών καθώς και τα Σημεία Φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων, να ενημερώνεται για όλα τα νέα του Οργανισμού.
Τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την υποστήριξη της νέας αυτής εφαρμογής, που θα αποτελεί πλέον ένα από τα βασικότερα κανάλια επικοινωνίας της ΑΗΚ με τους πελάτες της , ανέλαβε η εταιρεία Warply που συγκαταλέγεται ανάμεσα στις μεγαλύτερες ευρωπαϊκές εταιρείες Mobile Loyalty & Payments, με πολυετή εμπειρία, και πελάτες μεγάλους οργανισμούς και επιχειρήσεις, τόσο στην Ελλάδα και την Κύπρο, όσο και στο εξωτερικό. Η Warply δραστηριοποιείται συνολικά σε 5 ακόμη χώρες, παρέχοντας καινοτόμες υπηρεσίες Loyalty & CRM, couponing, mobile payments, mobile banking, ticketing και ordering.
