Η έξυπνη συσκευή, με διαστάσεις που δεν ξεπερνούν τα 107x 55 x15,8 χιλιοστά και βάρος που μετά βίας αγγίζει τα 120 γραμμάρια διατηρείται πανομοιότυπη σε σχέση με το πρώτο Touch, ενσωματώνοντας μια ελαφρώς μικρότερη οθόνη αφής (2,6 ιντσών), η οποία είναι σε θέση να απεικονίσει τα μενού των Windows Mobile 6.0 με 65.536 διαφορετικά χρώματα σε μία επιφάνεια που αγγίζει τα 240×320 pixels. Το HTC Touch Dual είναι δυο φορές πιο ισχυρό από τον προκάτοχό του, έτσι ενσωματώνει ένα επεξεργαστή Qualcomm MSM 7200, χρονισμένο στα 400MHz ενώ διαθέτει 256ΜΒ μνήμης ROM και 128ΜΒ μνήμης RAM, ικανοποιώντας τον μέσο χρήστη. Για την πλοήγηση στο mobile Internet αλλά και την σύνδεσή του με το δίκτυο, το ελκυστικό μοντέλο βασίζεται σε έναν dual mode πομποδέκτη με GSM/GPRS/EDGE/3G/HSDPA υποστήριξη, επιτυγχάνοντας ταχύτητες μετάδοσης δεδομένων που αγγίζουν έως και τα 3,6Mbps. Από τη συσκευή δε λείπουν φυσικά όλα τα κλασσικά «καλούδια» που συνοδεύουν τα Windows Mobile 6.0 Professional όπως: προεγκατεστημένος Internet Explorer Mobile, Windows Media Player με δυνατότητα αναπαραγωγής αρχείων MP3/AAC/AAC+/WMA/WAV, Live MSN Messenger, δυνατότητα αποστολής λήψης SMS, MMS και Push email μηνυμάτων, συμβατότητα με κάθε αρχείο του Microsoft Office κ.ά. Η συσκευή διαθέτει υποδοχή για κάρτες μνήμης microSD, καθώς και δύο ψηφιακές κάμερες: μία κύρια, ανάλυσης 2MPixels με δυνατότητα καταγραφής video και λήψης φωτογραφιών ανάλυσης 1600×1200 pixels με χρήση ψηφιακού zoom και μία βοηθητική, στην εμπρόσθια πλευρά για βιντεοκλήσεις. Για την ανταλλαγή δεδομένων και την επικοινωνία με τον υπολογιστή η συσκευή διαθέτει Bluetooth 2.0 υποστήριξη και ExtUSB υποδοχή, επιτρέπει το συγχρονισμό δεδομένων με τη βοήθεια της γνωστής εφαρμογής Microsoft ActiveSync αλλά και όχι μόνο.
Υπέρ: Η προσθήκη του πολύ χρήσιμου πληκτρολογίου και η αναβάθμιση των ασύρματων δυνατοτήτων της συσκευής της χαρίζουν αρκετές δυνατότητες.
Κατά: Παρά την αναβάθμιση των ασύρματων χαρακτηριστικών του HTC Touch Dual, η συσκευή έχασε την WLAN υποστήριξη του προκατόχου.
