Δεν θα λειτουργήσει τελικά σήμερα το Τηλεφωνικό Κέντρο Eξυπηρέτησης του κοινού για θέματα που αφορούν το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων και την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας, μέσω του παγκύπριου αριθμού 1450.
Έπειτα από δοκιμαστικές κλήσεις που έγιναν, διαπιστώθηκε ότι το Κέντρο ήταν παντελώς ανέτοιμο να διαχειρισθεί σωστά τις εισερχόμενες κλήσεις των πολιτών, καθώς οι απαντήσεις που δίνονταν από το προσωπικό της αναδόχου εταιρείας δεν ήταν καθόλου ικανοποιητικές και δεν προσέφεραν την αναγκαία πληροφόρηση στους πολίτες.
Για την επίλυση του όλου προβλήματος ο Υφυπουργός Έρευνας Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής Φίλιππος Χατζηζαχαρία, προτίθεται να συναντηθεί τις αμέσως επόμενες μέρες με τους επικεφαλείς της ανάδοχου εταιρείας, ώστε να επιλυθεί το όλο ζήτημα που πρόεκυψε και εστιάζεται στην ανάγκη καλύτερης εκπαίδευσης των 22 υπαλλήλων που εργοδοτεί.
Υπενθυμίζεται ότι το Κέντρο 1450 θα διαχειρίζεται ιδιωτική εταιρεία, κατόπιν σχετικού διαγωνισμού με στόχο να τερματίσει το απαράδεκτο φαινόμενο με τις αναπάντητες κλήσεις προς διάφορες υπηρεσίες και τμήματα του δημοσίου. Χαρακτηριστικό της όλης αυτής κατάστασης είναι και το γεγονός ότι μόνο για θέματα του Υπουργείου Εργασίας οι κλήσεις ανέρχονται κοντά στις 3 χιλιάδες ημερησίως.
