Ζούμε πλέον στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και τα chatbots έχουν μπει δυναμικά στο παιχνίδι. Οι περισσότερες εταιρείες τεχνολογίας έρχονται με τις δικές τους προτάσεις και φυσικά η Amazon δεν αποτελεί εξαίρεση!
Ο γίγαντας του λιανεμπορίου λάνσαρε έναν AI βοηθό, που διευκολύνει το shopping, που ακούει στο όνομα Rufus. Ας δούμε, στη συνέχεια, πως ακριβώς λειτουργεί.
Τι είναι το Rufus
Η Amazon ανακοίνωσε πριν από μερικές ώρες τη λειτουργία ενός νέου generative AI shopping assistant, του Rufus. Το chatbot εκπαιδεύεται στον κατάλογο προϊόντων της Amazon, στις αξιολογήσεις πελατών, στις ερωτήσεις και απαντήσεις της κοινότητας και “σε πληροφορίες από όλο το διαδίκτυο”, σύμφωνα με την εταιρεία. Προς το παρόν είναι διαθέσιμο μόνο για έναν περιορισμένο αριθμό πελατών της Amazon, αλλά θα επεκταθεί τις επόμενες εβδομάδες.
Πως να το χρησιμοποιήσεις
Η εταιρεία θεωρεί τον βοηθό ένα προορισμό που καλύπτει όλες τις ανάγκες των πελατών στις αγορές. Το Rufus μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις όπως “Τι πρέπει να λάβω υπόψη κατά την αγορά των αθλητικών παπουτσιών για τρέξιμο;” και να συγκρίνει πράγματα όπως “Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ παπουτσιών για τρέξιμο σε χωμάτινο δρόμο και σε οδοντωτό δρόμο;” Μπορεί επίσης να ανταποκριθεί σε ερωτήσεις όπως “Είναι αυτά τα παπούτσια ανθεκτικά;”
Η Amazon προτείνει να ζητήσετε από το Rufus γενικές συμβουλές σχετικά με κατηγορίες προϊόντων, όπως, για παράδειγμα, ποια πράγματα πρέπει να προσέξετε κατά την αγορά ακουστικών. Μπορεί επίσης να παρέχει συμβουλές που έχουν συγκεκριμένη συνάφεια με προϊόντα βάσει συγκεκριμένων δραστηριοτήτων (όπως πεζοπορία) ή εκδηλώσεων (διακοπές ή εορτές). Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν το να τον ρωτήσετε να συγκρίνει κατηγορίες προϊόντων (“Ποια είναι η διαφορά μεταξύ lip gloss και lip oil;” ή “Σύγκρινε drip με pour-over καφετιέρες”). Επιπλέον, μπορεί να προτείνει δώρα για άτομα με συγκεκριμένα γούστα ή προτάσεις αγορών για εορταστικές περιόδους.
Το Rufus μπορεί επίσης να απαντήσει σε πιο λεπτομερείς ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος που βλέπετε. Η Amazon παρέχει τα παραδείγματα, “Είναι αυτή η ρακέτα pickleball καλή για αρχάριους;” ή “Αυτό το μπουφάν πλένεται στο πλυντήριο;”
