Ένα καινούργιο εργαλείο δοκιμάζει το Facebook για τις σελίδες του, το “Saved Replies”, όπου θα επιτρέπει σε όσους διαθέτουν σελίδα στο Facebook να συντάξουν, να αποθηκεύσουν και να ξαναχρησιμοποιήσουν μηνύματα σε όλους εκείνους που τους στέλνουν προσωπικά μηνύματα. Έτσι, οι διαχειριστές των σελίδων εξοικονομούν χρόνο για να απαντήσουν, κυρίως όταν δέχονται καταιγισμό μηνυμάτων.
Το “Saved Replies” δίνει τη δυνατότητα σε οποιονδήποτε διαχειριστή σελίδας να δημιουργήσει μια καινούργια απάντηση, να την αποθηκεύσει, αλλά και να αναζητήσει παλαιότερα μηνύματα-απαντήσεις μέσα από μια λίστα ιστορικού. Εκτός από την σύνταξη μηνύματος, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, το Facebook δίνει και μερικά πρότυπα απαντήσεων. Προς το παρόν, η συγκεκριμένη υποστήριξη είναι διαθέσιμη για περιορισμένο αριθμό σελίδων.
