Πληθαίνουν οι καταγγελίες που καταφθάνουν τις τελευταίες ημέρες στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή αναφορικά με την σελίδα BigBazzar Outlet, η οποία δραστηριοποιείται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην ιστοσελίδα https://bigbazzaroutlet.gr/.
Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές καταγγέλλουν ότι προέβησαν σε παραγγελίες προϊόντων (αθλητικά παπούτσια), πλήρωσαν το σχετικό αντίτιμο αλλά τα προϊόντα που παρέλαβαν δεν ανταποκρίνονταν στα χαρακτηριστικά αυτών που διαφημίζονταν αλλά και στις προσδοκίες τους. Παράλληλα, όλες οι προσπάθειές των καταναλωτών που επιχείρησαν να επικοινωνήσουν με την εν λόγω ηλεκτρονική επιχείρηση με στόχο την επιστροφή των προϊόντων, ήταν χωρίς κανένα αποτέλεσμα, καθώς οι «υπεύθυνοι της ιστοσελίδας» ήταν εξαφανισμένοι.
Λαμβάνοντας υπόψη τα πιο πάνω, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να αποφύγουν συναλλαγές με τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα ή σελίδες με την ίδια ονομασία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Με αυτή την ευκαιρία, η Υπηρεσία υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία, μια επιχείρηση που εμπορεύεται μέσω διαδικτύου, οφείλει να τους παρέχει εύκολη, άμεση και συνεχή πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες, όπως μεταξύ άλλων:
– την επωνυμία της,
– τη γεωγραφική της διεύθυνση,
– ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και αριθμό τηλεφώνου,
– τον αριθμό μητρώου στο ΦΠΑ,
– τον αριθμό εγγραφής της.
Τέλος, η Υπηρεσία συμβουλεύει τους καταναλωτές πως σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να προβαίνουν σε αγορές από εμπορευόμενους οι οποίοι τη μόνη πληροφόρηση που παρέχουν είναι ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
