BREAKING

10

Οι πιο «πιστοί» κάτοχοι smartphone; Όσοι έχουν Apple

H Wall Street Journal θέλησε να μάθει ποια εταιρεία έχει τους πιο πιστούς πελάτες. Αυτούς δηλαδή που, όταν αποφασίσουν να αλλάξουν τη συσκευή τους, θα επιλέξουν νέα συσκευή από την ίδια εταιρεία. Πρώτη στην κατάταξη έρχεται η Apple με τους κατόχους iPhone να δηλώνουν κατά 76% ότι ξεκίνησαν το 2013 με μία συσκευή iPhone και θα συνεχίσουν να έχουν iPhone και την επόμενη.

smartphone_loyalty

Στη δεύτερη θέση έρχεται η Samsung με ποσοστό διατήρησης των πελατών της να φτάνει το 58%, τρίτη η LG με 37%, τέταρτη η Nokia με 33%, Πέμπτη η HTC με 30% κ.ο.κ. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε ανάμεσα σε 3000 χρήστες smartphone που βρίσκονταν σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και Αυστραλία.

Τα αποτελέσματα δεν μας δείχνουν κάτι σημαντικό. Είναι λογικό αν κάποιος ξεκινήσει με iOS κάποια στιγμή στη ζωή του να επιλέγει να συνεχίσει με αυτό γιατί δεν έχει επιλογές «διαφυγής». Αυτό άλλωστε είναι το μοντέλο της Apple. Ενδιαφέρον όμως έχει το loyalty στις υπόλοιπες εταιρείες, ειδικά εκείνες που επιλέγουν για τα smartphone τους το Android καθώς, οι χρήστες τους δεν προβληματίζονται για το αν θα αλλάξουν εταιρεία αλλάζοντας το smartphone τους.

Εσείς; Είστε «πιστοί» στην εταιρεία που κατασκεύασε το smartphone σας;

0 Comment