Το Netflix ανακοίνωσε πριν από μερικές ώρες την ενσωμάτωση ενός AI chatbot στην εφαρμογή του για iOS, στο πλαίσιο ενός “μικρής κλίμακας opt-in beta”. Ο νέος βοηθός τεχνητής νοημοσύνης επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν σειρές και ταινίες χρησιμοποιώντας φυσική, καθημερινή γλώσσα, όπως για παράδειγμα “Θέλω κάτι αστείο και αισιόδοξο”.
Αν και το chatbot είναι ακόμη σε πειραματική φάση, είναι ξεκάθαρο πως η εταιρεία ποντάρει σε αυτό για να εξελίξει την εμπειρία πλοήγησης στην πλατφόρμα. Αν η λειτουργία αποδειχθεί χρήσιμη, είναι πολύ πιθανό να επεκταθεί σύντομα και στο Android, ή ακόμα και σε τηλεοράσεις.
Παράλληλα, το Netflix προχωρά σε συνολική αναβάθμιση της εμπειρίας χρήστη. Στοχεύει στο να παρέχει περισσότερες πληροφορίες για κάθε τίτλο, με εμφανή tags όπως “Βραβευμένο με Emmy” ή “#1 στις Σειρές”. Στις έξυπνες τηλεοράσεις, οι ενότητες “Αναζήτηση” και “Η Λίστα μου” μεταφέρονται στην κορυφή της αρχικής οθόνης για μεγαλύτερη προβολή.
Επιπλέον, οι προτάσεις περιεχομένου θα γίνονται πιο “ευαίσθητες” στη διάθεση και τα ενδιαφέροντα του χρήστη εκείνη τη στιγμή – αν και η Netflix δεν εξήγησε ακριβώς τι σημαίνει αυτό. Στο κινητό, η εφαρμογή θα αποκτήσει σύντομα μια κάθετη ροή από σύντομα clips, που θα διευκολύνει την ανακάλυψη νέου περιεχομένου. Ο χρήστης θα μπορεί με ένα tap να δει ολόκληρη την ταινία ή σειρά, να την προσθέσει στη λίστα του ή να τη μοιραστεί με φίλους.
Το Netflix φαίνεται αποφασισμένη να συνδυάσει AI, minimal design και προσωποποιημένες εμπειρίες για να διατηρήσει την πρωτοκαθεδρία της στη streaming εποχή.
