19.1 C
Athens
Σάββατο, 13 Απριλίου, 2024
More

    Primetel: εμπλουτίστηκε με νέες υπηρεσίες ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης το MyPrimetel Selfcare

    Νέες λειτουργίες και δυνατότητες που διευκολύνουν την online διαχείριση των λογαριασμών των συνδρομητών της Primetel, ενσωματώθηκαν στην ψηφιακή πλατφόρμα Selfcare της Primetel. Αναλυτικότερα, η νέα πλατφόρμα MyPrimetel Selfcare επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους, αλλά και να διαμορφώνουν τα προγράμματά τους οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν, από οποιαδήποτε συσκευή, και απ΄ όπου κι αν βρίσκονται.

    Μεταξύ άλλων, στο αναβαθμισμένο περιβάλλον υψηλής λειτουργικότητας και ευκολίας του MyPrimetel Selfcare, ιδιώτες και επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα:

    – Πρόσβασης στους λογαριασμούς και άμεσης πληρωμής ηλεκτρονικά.

    – Παρακολούθησης του ιστορικού κλήσεων, χρήσης sms και MB.

    – Ρύθμισης των μηνιαίων ορίων και δημιουργίας «πορτοφολιού» (wallet).

    – Μεταφοράς της eSIM από μία συσκευή σε άλλη ή μετατροπής της SIM σε eSIM με ευκολία, ασφάλεια και άμεση ενεργοποίηση.

    – Αλλαγής του ονόματος wifi, του κωδικού πρόσβασης, του pin της τηλεόρασης, αλλά και εύρεσης του κωδικού για το Primetel TV2GO app.

    – Προσθήκης περισσότερων από έναν λογαριασμών για ευκολότερη διαχείριση.

    Να σημειωθεί ότι η αναβάθμιση του MyPrimetel Selfcare, έγινε σύμφωνα με τα αυστηρότερα πρότυπα ασφάλειας. Συγκεκριμένα, τo MyPrimetel Selfcare συνδέεται με τις εφαρμογές Google Authenticator και Microsoft Authenticator. Με την ενεργοποίηση της επιλογής two-factor authentication, λειτουργίες όπως η αλλαγή κωδικών, οι συναλλαγές και οι δυνατότητες eSIM γίνονται μόνο με διπλή πιστοποίηση ασφάλειας.

    Όπως τονίζει η Έλενα Ελράη, Primetel Digital Transformation Manager: «Στην Primetel υιοθετούμε ό,τι καλύτερο έχει να προσφέρει η τεχνολογία για την ενίσχυση των πελατών μας με ψηφιακά εργαλεία και καινοτομίες που κάνουν την καθημερινότητά τους πιο εύκολη. Για εμάς ο ανασχεδιασμός λειτουργιών και η δημιουργία επιπλέον ευκαιριών που ενδυναμώνουν τις ψηφιακές δεξιότητες αποτελεί στρατηγική δέσμευση. Το MyPrimetel Selfcare είναι μέρος αυτής της συνεχούς πορείας εξέλιξης που έχει καταστήσει την Primetel κορυφαίο ψηφιακό πάροχο της χώρας».

    Τέλος, η νέα υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλους τους συνδρομητές της Primetel ανεξαρτήτως πακέτου. Η εγγραφή γίνεται απλά με την καταχώρηση των απαραίτητων στοιχείων. Μάλιστα, οι υφιστάμενοι συνδρομητές μπορούν να μετατρέψουν το λογαριασμό τους έτσι ώστε να συνδέονται με το email τους και τον κωδικό που επιθυμούν. Με αυτό τον τρόπο, όλα μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά, γρήγορα και αξιόπιστα, χωρίς να απαιτείται  φυσική παρουσία.

    Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν διαθέσιμες στο primetel.com.cy, ή καλώντας στο 133.

    Related Articles

    Stay Connected

    45,800ΥποστηρικτέςΚάντε Like
    6,126ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
    14,900ΣυνδρομητέςΓίνετε συνδρομητής


    Latest Articles